Kebijakan Privasi

Saat Anda berlangganan layanan premium Scraptiq, kami mengumpulkan beberapa kategori informasi berikut:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan informasi kontak bisnis untuk kebutuhan lisensi dan korespondensi.
• Informasi Transaksi: Data pembayaran tahunan dan riwayat pembelian lisensi tambahan (Add-on). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda secara penuh; semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran terenkripsi yang aman.
• Data Ekstensi: Untuk menjalankan fungsi scraping, ekstensi kami memproses data produk dari Shopee sesuai perintah Anda. Data produk yang disimpan (maksimal 250 produk & 250 MB gambar per lisensi) dienkripsi dan disimpan di penyimpanan cloud kami untuk sinkronisasi antar perangkat, sebelum dikonversi menjadi file Excel Akulaku.

Informasi yang dikumpulkan digunakan secara ketat untuk tujuan profesional berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan fungsi ekstensi browser Scraptiq.
• Memvalidasi status lisensi perangkat aktif (2 lisensi utama + 3 add-on) melalui sinkronisasi login portal.
• Memberikan dukungan teknis dan menanggapi tiket bantuan yang Anda kirimkan.
• Mengirimkan informasi penting terkait pembaruan template Excel Akulaku atau perubahan sistem keamanan.

Kami berkomitmen untuk melindungi data operasional bisnis Anda. Kami menerapkan protokol keamanan SSL untuk transmisi data dan enkripsi tingkat lanjut pada basis data dasbor kami.

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memberikan data produk yang Anda ekstrak atau daftar toko target Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran atau kompetisi bisnis. Data operasional Anda adalah milik Anda sepenuhnya.

Sebagaimana diatur dalam paket berlangganan, kami menyediakan penyimpanan cloud sebesar 250 MB per lisensi dan maksimal 250 produk tersimpan untuk sinkronisasi antar perangkat.

Data ini disimpan di server cloud kami yang aman selama masa langganan aktif. Jika Anda memilih untuk menghapus data melalui ekstensi, data tersebut akan dihapus secara permanen dari server kami dalam waktu singkat.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional atau hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi pada dasbor pengguna.